MTA fechando sozinho
Quando o MTA fecha sozinho ou exibe uma janela de falha, registre o que aconteceu antes de tentar novamente. O momento da falha ajuda a separar problemas da instalação, do computador e de recursos carregados durante a conexão.
Se o programa continua aberto e apenas desconecta do servidor, consulte problemas de conexão. Se a imagem fica pouco fluida sem encerrar o programa, veja FPS e desempenho.
O que anotar primeiro
- A mensagem completa ou uma imagem da janela de erro.
- Se aconteceu ao abrir o MTA, durante o download, no login ou já dentro da cidade.
- O local, veículo, painel ou ação que estava usando.
- Se começou após uma atualização ou mudança no computador.
Se a janela mostrar nome de módulo, código ou endereço do erro, inclua esses dados na imagem. Eles são pistas para a investigação, não uma confirmação automática da causa.
Fecha antes do menu principal
Abra o GTA San Andreas no modo história e teste uma partida. Se ele também falhar, investigue primeiro o jogo base, os drivers e o computador.
Confira se o GTA é a edição clássica, instalada sem mods, e se o MTA foi baixado de multitheftauto.com. Atualize o cliente e confira os problemas de instalação, principalmente se houver mensagem de DLL ausente.
Fecha ao entrar em um servidor
Se a falha se repete em diferentes servidores, isso ajuda a investigar a instalação ou o computador. Se aparece apenas em uma situação específica, anote os passos para reproduzir.
A documentação de problemas conhecidos do MTA informa que mods do modo história podem causar conflitos. Mantenha uma instalação limpa para jogar online.
Fecha durante uma ação ou ao carregar algo
Registre o que foi carregado imediatamente antes da falha: um veículo, uma região, um painel ou uma roupa, por exemplo. Se conseguir entrar novamente, informe à equipe o caminho para reproduzir o problema.
Compare com aplicativos de gravação e sobreposições fechados. Se o computador inteiro reinicia ou outros programas também falham, o problema vai além do encerramento do MTA e precisa de verificação do sistema.
Antes de reinstalar
- Reinicie o MTA e verifique se existe atualização disponível.
- Teste o GTA no modo história.
- Confira se há mods na instalação usada pelo MTA.
- Feche aplicativos desnecessários e repita o teste nas mesmas condições.
- Consulte a mensagem de erro antes de escolher qual programa reinstalar.
Faça uma cópia dos saves antes de reinstalar o GTA. Não substitua DLLs ou executáveis por arquivos avulsos encontrados em sites de terceiros.
Como enviar um relato útil
No atendimento do Discord oficial, envie a imagem do erro, o horário e os passos que levaram à falha. Inclua sua versão do Windows, processador, RAM e placa de vídeo.
Para consultar a versão do MTA, pressione F8 e execute:
ver
O comando é documentado na referência oficial do cliente. Informe também se o modo história e outros servidores funcionam. Se a equipe solicitar um relatório adicional, siga o procedimento indicado no atendimento.
Se caiu durante uma ação de RP, confira as regras de desconexão e registre o ocorrido para a equipe.
Perguntas frequentes
Todo crash é causado pelo servidor?
Não. Uma falha pode envolver a instalação, o computador ou os recursos usados durante o jogo. O momento da falha e a comparação com o modo história e outros servidores ajudam a investigar.
Fechar sozinho é a mesma coisa que ter ping alto?
Não. Ping alto é atraso na comunicação. Um crash encerra o programa ou gera uma falha de execução. Se o MTA permanece aberto e apenas perde a conexão, consulte o guia de rede e conexão.